常规营业时间
新乡新奥燃气市区营业厅全年常规营业时间为每日8:00-18:00，车用燃气售气时间为8:00-16:00。凤泉区营业厅冬季与夏季营业时段略有差异，具体为上午8:30-11:30、下午13:30-17:30。
- 人民东路营业厅：61/45/7路公交直达
- 解放路营业厅：3/6/31路公交可达
- 和谐城营业厅：6/22/50路公交覆盖
节假日特别安排
春节假期期间（除夕至初八），主城区保留人民东路营业厅全天服务（8:00-18:00），解放路营业厅初三起恢复营业。五一/国庆期间提供盐马路、双元路24小时自助服务厅。
- 除夕当天：部分网点缩短至上午营业
- 初七恢复：所有网点恢复正常时段
- 自助服务：节假日保留2个24小时网点
服务网点信息
市区共设4个主要营业厅，其中人民东路296号为旗舰网点，配备全业务办理窗口。凤泉区网点位于宝山路与团结路交叉口，建议乘坐2路公交前往。
- 市区网点：覆盖三大交通主干道
- 郊县网点：卫辉/辉县设临时服务点
- 新增网点：2025年计划开通东区服务厅
注意事项
系统升级期间（如2025年3月6日18:00-次日8:00）暂停线上线下缴费，建议提前检查燃气余量。新装业务需在工作日办理，节假日仅提供紧急维修服务。
新乡燃气营业厅通过差异化时段设置平衡服务需求，建议用户通过官方渠道获取实时公告，合理规划业务办理时间。
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