一、新奥燃气24小时服务电话
新奥燃气全国统一24小时客服热线为95158，该电话支持紧急抢修、故障报修、业务咨询等服务。用户可通过该热线预约燃气报装、置换通气、维修等业务，且全年无休提供多语种服务。部分地区如淮安还设有本地服务热线83195158，与全国热线并行使用。
二、营业厅服务时间差异说明
各城市营业厅开放时间存在区域性差异，例如六安新奥燃气网点工作时间为8:30-17:30（工作日），周末及节假日部分网点暂停服务。建议通过以下方式获取最新信息：
- 关注当地“新奥燃气”微信公众号
- 拨打95158查询具体网点营业时间
三、服务范围与办理渠道
通过95158热线可办理的主要服务包括：
- 燃气报装：自缴费后7日内完成户内安装
- 置换通气：3日内完成通气（含预约服务）
- 紧急抢修：市区30分钟、偏远地区50分钟内抵达现场
线上办理渠道支持微信公众号、支付宝生活缴费及“新奥95158网厅”小程序。
四、安全用气注意事项
建议用户定期检查燃气设备，注意：
- 使用后及时关闭燃气阀门，长期外出关闭总阀
- 配合每年1-2次的免费入户安检
- 物联网表用户优先选择线上缴费
新奥燃气通过全国统一热线95158与区域性服务网络，构建了包含紧急响应、业务办理、安全管理的全天候服务体系。用户可根据所在城市特性选择线上或线下服务渠道，同时需强化日常用气安全意识。
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