宽带业务办理
提供100M至2000M多档宽带套餐选择，包含新装、迁移、续费等全流程服务。特色服务包含：
- 24小时急速装机服务
- 宽带故障远程诊断（微信公众号/APP）
- 免费网络质量检测
线上便捷服务
通过中国联通APP实现全天候自助服务：
- 套餐变更与话费充值
- 国际漫游业务开通
- 电子发票申领
- 亲情号码设置
线下实体服务
营业厅提供多元化实体服务：
- 5G手机/上网卡销售
- SIM卡补换服务
- 终端设备维修
- 纸质账单打印
客户支持体系
- 10010热线：7×24小时智能客服
- 专家坐席：宽带/套餐专项咨询
- 企业微信：客户经理专属服务
- 自助终端：业务办理凭证打印
服务承诺
严格执行”先安装后收费”原则，提供免费Wi-Fi体验区与无障碍服务通道，所有资费方案公示上墙，承诺零隐性消费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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