营业时间调整公告
为提升服务品质，新广电营业厅自2025年3月15日起实施全新服务时段。本次调整基于用户反馈与运营数据分析，重点优化午间及周末服务供给。
最新服务时段详情
| 时段类型 | 时间安排 |
|---|---|
| 工作日 | 08:30-17:30（午间不休息） |
| 周末及节假日 | 09:30-16:00 |
调整要点包含：
- 延长周五业务受理截止时间至17:30
- 新增周日全天候服务窗口
- 午间保持3个综合服务柜台
服务优化措施
同步升级的服务体系包含：
- 智能预约系统上线（支持微信小程序）
- 增设自助终端设备区
- 建立老年人专属服务通道
常见问题解答
高频咨询事项：
- 节假日服务：春节等法定假日保持50%服务窗口
- 紧急业务：可拨打2883603联系值班经理
- 电子渠道：线上业务办理保持24小时开放
本次调整旨在构建更高效便民的服务体系，后续将持续收集用户建议优化服务流程。建议优先使用电子渠道办理常规业务，实体营业厅重点处理需现场核验的复杂业务。
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