一、官方客服热线查询
新疆电信用户可直接拨打全国统一客服热线10000,接通后根据语音提示选择人工服务,即可查询当地营业厅电话及业务咨询。如需乌鲁木齐地区专属服务,可拨打0991-3606885联系新疆分公司客服中心。
二、官网在线查询
通过新疆电信官方网站(www.xjkork.com)可获取最新服务信息:
- 点击首页「营业厅查询」入口
- 选择所在城市及行政区划
- 查看带联系电话的营业厅详细信息
三、线下营业厅查询
主要城区营业厅联系方式如下:
- 中山路营业厅:0991-2813523
- 利路营业厅:0991-189999996430
- 开发区营业厅:0991-3715666
四、短信自助服务
编辑短信「营业厅」发送至10001,系统将自动推送就近营业厅地址及电话。该服务支持全疆所有电信用户,24小时均可使用。
注意事项
- 人工客服服务时间为每日8:00-23:00
- 部分偏远地区营业厅需提前电话确认营业时间
- 企业用户建议通过官网提交专属服务需求
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