一、验证发送号码真实性
正规营业厅短信通常采用固定官方短号（如106开头）或已在官网公示的服务号码，例如中国移动常用10086作为统一发送渠道。若收到来自个人手机号（如13x/15x开头）或非常规数字组合的号码，需警惕其真实性。
二、核对短信内容细节
真实短信应包含以下核心信息：
- 完整的用户姓名与业务编号
- 具体欠费金额及计费周期
- 官方指定的还款方式与期限
虚假短信常出现模糊表述（如“系统检测到异常”）、威胁性用语（如“今日不处理将停机”）或明显的语法错误。
三、识别链接与格式异常
通过三步骤判断链接风险：
- 检查域名后缀是否为运营商官网（如10086.cn）
- 观察链接是否包含乱码字符（如1q2w3e.com）
- 比对短信排版是否符合运营商模板规范
四、法律程序核实方法
真实法律告知短信会明确标注：
- 案件受理法院全称及地址
- 统一案号（可通过12368司法服务热线核验）
- 盖有公章的书面通知获取方式
建议通过营业厅APP在线客服、官方服务热线或线下网点三重验证可疑短信。对于要求转账到个人账户、点击链接输入验证码等异常指令，应立即终止操作并向公安机关举报。
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