一、注册登录流程
用户首次使用需通过微信公众号或官网完成注册：
二、微信公众号缴费
已注册用户可通过公众号完成实时缴费：
- 预付费用户点击「预付费充值」完成储值
- 后付费用户选择「水费缴纳」查看账单
- 绑定多账户支持家庭成员代缴
- 缴费记录可在「账号设置」中查询
三、官方网站缴费
电脑端用户可通过官网完成全流程操作：
- 登录后点击「水费查询」获取应缴金额
- 选择银联/支付宝等支付方式
- 下载电子发票或缴费凭证
- 支持历史账单导出功能
四、支付宝快捷缴费
非注册用户可通过支付宝直接缴费：
- 搜索「生活缴费」进入水电模块
- 定位「无锡市」选择水务公司
- 输入8位户号验证账户信息
- 支持余额/信用卡等多种支付方式
注意事项
户号查询可致电24小时服务热线0510-82764111，缴费失败时请确认户号绑定状态。建议预付费用户保持账户余额大于20元。
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