服务热线变更说明
自2025年3月1日起，无锡市水务集团有限公司正式停用原服务热线82764111，统一使用市政服务热线962181。该调整旨在优化服务流程，24小时服务承诺保持不变，建议用户协助长辈更新通讯录。
主要营业厅电话状态
目前部分营业厅电话仍显示原号码，需注意甄别：
- 陆区营业厅：0510-82764111（网页信息未更新）
- 城北营业厅：0510-82751651（正常使用）
- 新安营业厅：0510-82764111（网页信息未同步）
地址更新情况
2025年最新地址信息显示：
- 城北分公司：梁溪区中山西路186号
- 陆区营业厅：惠山区陆育路34号
- 城南分公司：清扬路28号
当前热线系统已完成升级，但部分第三方平台信息存在更新滞后现象。建议优先通过962181热线咨询，前往营业厅前可通过最新官网信息核实地址。
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