一、线上操作流程
日照共享营业厅通过数字化平台实现水电气暖一键缴费，用户可通过以下两种方式完成线上操作：
- 移动端：下载“爱山东·日照通”APP，在首页“生活缴费”模块输入任一卡号查询欠费信息，支持单项或联合缴费；
- 网页端：登录山东政务服务网日照站点，进入“水电气暖信专区”后选择“统一缴费”功能，输入任一账户即可完成多项目合并支付。
二、线下办理方式
线下用户可前往日照银行48处共享营业厅网点，仅需提供水电气暖任一用户号及身份证件，即可在单一窗口完成四项费用缴纳。该服务支持柜面缴费与自助终端缴费两种模式。
三、数据融合支持
日照市通过以下技术实现跨行业数据互通：
- 建立公用数据处理平台，整合60万条水电气暖数据并与不动产信息精准匹配；
- 已实现数据融合的小区用户，输入任一卡号即可自动关联其他欠费项目；
- 未完成融合的小区仍支持单项缴费，系统提供分次支付和电子发票服务。
日照共享营业厅通过政企数据互通、线上线下协同的服务模式，将传统分散的缴费流程整合为“一码通办”的智慧化服务，降低用户时间成本的同时提升市政服务效率。
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