一、退费申请基本条件
申请电费退费需符合以下任一条件：计量差错导致多扣费、重复缴费、供电中断补偿或用电账户销户余款退还。自然人用户需提供有效身份证明，企业用户需提供营业执照等主体资格证明。
二、材料准备清单
自然人用户材料：
- 与用电户名一致的身份证原件及复印件
- 最近6个月电费缴费凭证（纸质发票或电子回单）
- 银行卡账户信息（开户行、卡号）
- 退费申请书（需注明用户号、退费原因及金额）
企业用户材料：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法定代表人身份证复印件及经办人委托书
- 企业银行账户开户许可证
- 电力计量异常证明（如适用）
三、办理流程说明
办理流程分为三个步骤：
- 携带完整材料至昆明市电力营业厅填写《退费申请单》
- 工作人员现场核验材料真实性及退费金额
- 审核通过后15个工作日内原路退回款项
特殊情况下需补充供电局出具的《计量装置检测报告》。
四、注意事项
- 缴费凭证需包含用户号、缴费日期等完整信息
- 委托办理需提供经公证的授权委托书
- 企业用户银行账户需与营业执照名称一致
- 退费申请有效期自缴费日起不超过24个月
昆明地区水电退费需严格遵循材料准备规范，建议提前致电95598客服热线确认最新要求。妥善保存缴费凭证和检测报告可有效提升办理效率，涉及大额退费建议通过法律途径保障权益。
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