一、直营中心营业时间
昆明主城区电信直营中心实行标准化服务时间，常规营业时段为每日09:00-19:00，全年无休支持业务办理。高新营业厅等部分网点根据客流量动态调整窗口数量，高峰期建议通过线上预约减少排队等候。法定节假日期间各网点将提前3日通过公告栏及短信通知营业时间变更。
二、主流套餐资费解析
| 套餐档位 | 宽带速率 | 移动流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 129元/月 | 200M | 30G | 500分钟 |
| 199元/月 | 300M | 60G | 800分钟 |
| 249元/月 | 1000M | 80G | 800分钟 |
套餐资费包含宽带、手机卡及IPTV三网融合服务，其中199元以上套餐可申请第二路宽带五折优惠。合约期内用户可享受免费移机服务，但需注意套餐变更后将重新计算合约期限。
三、业务办理渠道指引
建议优先选择以下服务方式：
- 线下办理：携带身份证至北京路140号昆明站营业厅
- 线上预约：通过电信营业厅APP查询实时排队人数
- 自助终端：各营业厅配备业务办理机支持刷脸认证
昆明电信通过线上线下协同服务满足多样化需求，建议用户办理业务前通过10000号客服确认网点实时客流量，新装宽带用户选择249元千兆套餐可获赠3个月影视VIP会员。
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