营业时间查询方式
查询星辰燃气营业厅的具体工作时间可通过以下途径实现：
- 访问官方网站「营业网点」板块，选择所在城市获取详细时间表
- 拨打24小时客服热线400-XXX-XXXX，按语音提示选择「营业时间查询」
- 关注官方微信公众号，发送「营业时间+城市名称」获取自动回复
典型营业时间为工作日08:30-17:30（午间不休），周末实行轮班制，建议提前查询具体网点信息。
线下缴费流程说明
柜台缴费标准流程包含五个步骤：
- 携带证件：身份证原件及燃气用户卡
- 填写缴费单：在自助填单机输入用户编号和充值金额
- 窗口办理：支持现金/银行卡/移动支付三种方式
- 票据获取：领取加盖公章的缴费凭证
- 数据回传：智能表用户需在表端按键同步数据
| 业务类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 普通缴费 | 全营业时段 |
| 发票打印 | 每月1-25日 |
线上辅助查询工具
通过数字化渠道可获取实时信息：
- 官方APP「星燃通」提供网点等待人数实时显示
- 微信小程序支持电子发票即时下载
- 支付宝生活号可预约错峰办理时段
特殊事项说明
遇法定节假日时，各网点将提前3日通过官网公告调整服务时间。IC卡用户需注意：节假日期间21:00后办理的充值业务，气量传输可能延迟至次日08:00。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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