春节营业时间安排
根据中国联通各地分公司公告，2025年春节期间的营业时间呈现差异化安排：
- 总部统一安排：初一至初三（2月10日-12日）暂停营业，初四（2月13日）起恢复正常
- 湖北孝感等特定省份：所有营业厅坚持正常营业，并延长服务时间至晚8点
- 乡镇营业网点：普遍执行初三前停业，初四恢复运营的特殊安排
服务保障措施
为保障节日通信需求，联通部署了以下服务方案：
- 网络维护团队24小时值班，实时监控基站运行状态
- 10010客服热线保持全天候畅通，在线业务受理量增加40%
- 重点营业厅提供手机清洁、贴膜等免费增值服务
部分城市营业厅设置自助服务终端，支持SIM卡补办等18项基础业务办理。
注意事项与建议
用户办理业务时需注意：
- 宽带新装等复杂业务建议节后办理
- 电子渠道可受理98%的常规业务
- 乡镇用户优先使用手机营业厅进行缴费
2025年春节联通营业厅实行分级运营策略，建议用户通过「中国联通APP」查询属地网点实时营业状态。紧急业务可致电24小时服务热线10010或使用线上渠道办理，既避免空跑又提升办事效率。
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