一、春节营业时间调整范围
2025年春节期间（1月28日至2月4日），全国主要营业厅服务时间普遍调整。大部分网点将在除夕至初三暂停营业，初四起逐步恢复，具体调整因地区和机构类型而异。例如，部分银行网点整体营业比例降至55%-85%，对公业务暂停受理，个人业务缩短至每日9:00-16:30。
二、线下网点服务安排
工商银行、建设银行等金融机构采取差异化营业策略：
- 1月28日-1月31日（除夕至初三）：核心城区保留1-2个值班网点
- 2月1日-2月4日（初四至初七）：50%以上网点恢复营业，时间调整为9:00-17:00
商场营业厅：除夕17:00闭店，初四起11:00-19:00营业
三、线上服务渠道
电子渠道保持24小时不间断服务：
- 手机银行APP：支持转账、理财等全功能操作
- 微信小程序：提供业务预约、进度查询服务
- 智能客服系统：全天候解答常见问题
四、注意事项与建议
建议用户提前通过官方渠道查询具体网点营业状态，大额现金业务尽量在节前办理。春节期间办理业务需携带有效身份证件，部分网点可能暂停复杂对公业务受理。
2025年春节服务时间调整呈现「线上服务全时保障、线下网点分阶段恢复」的特点。建议用户优先使用电子渠道办理业务，确需临柜服务的建议提前致电网点确认营业信息。
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