核心结论
并非所有电信营业厅都能办理过户业务。根据电信运营商规定，用户需在号码归属地的指定营业厅办理过户手续。2025年最新政策允许通过线上APP视频认证方式完成异地过户，但需满足在网时长超过3个月等特定条件。
办理条件要求
基础办理条件包含以下要素：
- 双方持有效身份证件原件办理（单位客户需营业执照）
- 手机号处于正常使用状态且无欠费
- 未成年人号码需监护人陪同办理
- 单位客户注销后不可过户
特殊场景需额外材料：原机主死亡需死亡证明及亲属关系证明，单位分立需重组前完成过户。
办理流程详解
- 线下办理：双方携带证件至归属地营业厅→签署协议→缴纳3元手续费
- 线上办理：登录电信APP→视频客服认证→电子签名确认
| 业务类型 | 时间限制 |
|---|---|
| 异地过户 | 每月4-30日办理 |
| 积分转移 | 过户前完成兑换 |
特殊场景处理
针对特殊使用场景，运营商设立专门处理机制：
- 原机主失联：需提供法律声明文件
- 企业用户变更：需工商变更登记证明
- 异地常住居民：提供社保/居住证办理
注意事项汇总
办理过程中需特别注意：
- 套餐变更可能导致设备更换需求
- 过户后积分余额自动清零
- 单位用户每月仅允许办理1次过户
- 视频认证需保持网络畅通
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