业务暂停范围与时间安排
晋中燃气与晋中洁源公司于2024年4月12日晚8点至14日晚8点实施收费系统升级改造，期间所有燃气缴费渠道将暂停服务，具体影响包括：
- 线下渠道：燃气营业大厅、山西银行代理网点完全关闭
- 线上平台：微信公众号、APP等电子缴费系统暂停服务
- 特殊设备：蓝牙充值宝等辅助设备同步停用
同类系统维护通常持续12-24小时，建议用户参照历史维护案例提前做好气量储备。
用户应对措施建议
为避免用气中断，建议用户采取以下措施：
- 提前3个工作日完成气量预存，确保表端留存1个月用气量
- 旧版充值设备用户需在6月16日前更换新型慧充宝
- 机械表用户可通过企业微信燃气管家绑定账户
紧急用气问题可拨打24小时服务热线95777，物联网表用户可通过远程诊断处理部分故障。
系统升级后续服务
升级完成后将实现服务效能提升：
- 微信公众号新增余额预警推送功能
- 物联网表支持实时用量查询与异常报警
- 线下窗口开通老年人专属服务通道
技术团队将驻场维护72小时，处理可能出现的系统适配问题，建议用户错峰办理补卡、气量校正等业务。
本次系统升级通过智能化改造提升服务稳定性，短期业务停办带来的不便可通过提前规划有效规避。建议用户关注官方公告获取实时服务状态，充分利用线上服务平台减少线下办理频次。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/231127.html
