一、招聘岗位概述
晋城电信营业厅现开放两类核心岗位：营业厅营业员与客户经理。营业员主要负责终端销售及业务办理，景西路营业厅等多家网点均有需求；客户经理岗位侧重客户关系维护与商机挖掘，需承担包区业务指标。
二、岗位职责说明
- 营业员职责：
- 办理话费收缴、号码开户、宽带业务等基础服务
- 销售手机终端及电信套餐产品
- 处理客户投诉及售后维系工作
- 客户经理职责：
- 收集客户需求并制定营销计划
- 承担包区收入指标及服务满意度考核
- 参与信息化解决方案设计
三、任职资格要求
| 项目 | 营业员 | 客户经理 |
|---|---|---|
| 年龄限制 | 18-40周岁 | ≤28周岁（可放宽） |
| 学历要求 | 高中及以上 | 全日制专科起 |
| 技能资质 | 基础电脑操作、销售技巧 | 市场营销/通信专业优先 |
两类岗位均要求具备优秀沟通能力与服务意识，营业员接受无经验者入职培训，客户经理需具备客户需求分析能力。
四、招聘流程说明
- 通过微信/邮箱提交身份证、学历证明等材料
- 参与业务知识测试与结构化面试
- 通过入职体检及背景审查
- 签订第三方劳动合同正式上岗
晋城电信营业厅招聘体系体现差异化用人策略：营业员岗位侧重服务执行力与销售潜力，客户经理则要求专业背景与市场开拓能力。应聘者可结合自身条件选择适合岗位，注意景西路营业厅等网点持续接收简历。
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