5G套餐优惠升级三重礼遇
晨远营业厅推出「智享5G」系列套餐，包含四大升级权益：
- 极速流量翻倍：129元档套餐包含60GB全国流量，较原4G套餐提升200%
- 千兆宽带捆绑：199元以上套餐可享全屋WiFi6组网服务，实现光纤入户到终端无缝覆盖
- 生态权益自选：支持叠加云存储、超高清影视会员等12类数字化服务包
用户可通过营业厅APP完成自助升级：1）登录首页选择「服务」模块；2）点击「5G专栏」；3）选择目标套餐并确认办理。整个流程耗时不超过3分钟。
全场景智慧服务矩阵
依托AI客服中枢系统，晨远营业厅实现三大服务创新：
- 智能预判网络故障，宽带维修响应时效缩短至2小时内
- 千人千面套餐推荐，通过大数据分析匹配用户消费特征
- 家庭IoT设备管控平台，支持200+品牌智能家电统一管理
用户可通过「星动日」专属权益享受免费贴膜、终端检测等线下服务，2024年累计服务满意度达98.2%。
通信技术领航计划
作为5G-A商用先锋，晨远营业厅部署三大战略：
- 建成毫米波基站试验网，单用户峰值速率突破10Gbps
- 推出XR虚拟营业厅，支持AR眼镜沉浸式套餐体验
- 设立「千行百业」专项补贴，已落地智能工厂、远程医疗等42个场景解决方案
通过「139领航计划」实现客户权益与通信技术的深度融合，预计2025年将服务超过100万政企客户。
从资费透明化到服务智能化，晨远营业厅正以5G套餐升级为入口，构建「连接+算力+能力」的新型服务体系。通过持续优化「快装快修」响应机制和「HDICT数智生活+」生态，为个人与行业用户提供端到端的数字化转型支撑。
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