一、智能升级后的业务办理方式
智能升级后的供电营业厅提供线上线下融合服务模式，用户可通过以下三种渠道办理电费业务：
- 线上自助办理：下载“网上国网”APP完成实名认证后，在“智能交费”模块自助签约。支付宝用户还可通过“国网电力”生活号在线办理。
- 线下柜台办理：携带身份证原件至营业厅，由工作人员协助完成智能交费协议签订。
- 电话远程办理：拨打95598客服热线，验证身份信息后由人工辅助开通服务。
二、核心功能与服务升级
升级后的智能交费系统具备多项创新功能：
- 电费日结算与实时查询，支持精确到小时级的用电量分析
- 自动余额提醒服务，欠费后可通过线上支付实现30分钟内自动复电
- 多账户管理模式，房东可远程分配租客用电额度
| 功能 | 传统终端 | 智能终端 |
|---|---|---|
| 缴费方式 | 仅支持现金/刷卡 | 支持扫码支付 |
| 业务办理 | 单一电费缴纳 | 套餐变更、电子发票等 |
三、办理流程详解
以网上国网APP办理为例：
- 完成实名认证并绑定用电户号
- 在首页“交费”模块选择智能交费签约
- 设置预警余额阈值（建议不低于50元）
- 签署电子协议后开通自动代扣功能
四、用户权益与注意事项
开通智能交费可享专属权益：每月电费满减优惠、优先参与节电活动等。需注意保持联系方式准确，系统将通过短信和AI语音进行余额提醒。若需变更缴费方式，需提前3个工作日办理。
智能升级后的供电服务体系实现了业务办理的数字化转型，通过线上线下融合服务模式，用户可享受7×24小时不间断的智能化用电管理。建议优先选择线上渠道办理常规业务，复杂业务可通过预约系统错峰办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/231879.html
