一、营业时间概况
根据西安市联通营业厅的常规服务安排，曲江联通营业厅工作日的营业时间为9:00-17:00。该时间段内可办理包括开户、套餐变更、缴费等全业务类型。但需注意不同网点可能存在区域性差异，建议提前确认具体地址。
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 全业务办理 |
| 13:00-17:00 | 设备调试/复杂业务 |
二、周末服务安排
西安市联通营业厅普遍实行周末轮休制度，曲江网点具体安排如下：
- 周六：10:00-16:00（部分复杂业务暂停）
- 周日：网点暂停服务，建议使用自助渠道
周末服务内容主要包含：话费充值、账单查询、SIM卡补办等基础业务，涉及设备调试或协议签署类业务需工作日办理。
三、节假日特殊安排
法定节假日期间营业时间调整规则：
- 春节假期：除夕至初三暂停服务
- 国庆假期：每日缩短为10:00-15:00
- 临时调整：通过官网/短信提前3日公告
四、自助服务渠道
非营业时段推荐使用24小时服务渠道：
- 中国联通APP：业务办理/电子发票
- 自助终端机：支持身份证补卡
- 微信公众号：在线客服咨询
曲江联通营业厅暂未提供全天候人工服务，但通过线上线下结合的服务模式，工作日9:00-17:00、周六10:00-16:00均可办理常规业务，建议优先使用官方APP完成紧急业务操作。
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