通过官网在线查询
访问True运营商官网（https://www.true.th/en/），在首页导航栏找到”Store Locator”功能模块。输入曼谷具体区域或邮政编码后，系统将展示该区域所有营业厅的详细地址、联系电话及营业时间。典型服务时间为每日10:00-20:00，部分大型网点周末延长至21:00。
使用True iService APP定位
安装True官方应用True iService后，依次操作：
- 登录账户后点击底部导航栏【服务网点】
- 授权开启手机定位功能
- 筛选显示”营业厅”类型网点
应用将优先显示3公里内的营业网点，包含实时路线导航及当前排队人数提示。
拨打中文客服热线
在曼谷本地拨打*9090转2接通中文客服，提供所需查询区域信息后，客服将发送包含最近3个营业厅地址的短信。服务时间为每日9:00-18:00，建议避开12:00-13:30午休时段。
| 方式 | 时效性 | 语言支持 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 实时更新 | 英文/泰语 |
| APP查询 | 实时定位 | 泰语为主 |
| 客服查询 | 人工响应 | 中文服务 |
第三方地图实时搜索
通过百度地图、Google Maps等应用：
- 搜索关键词”TrueMove Store”或”True Shop”
- 查看带官方认证标识的网点
- 注意核对营业时间标注（部分节假日调整）
地图应用通常显示用户评价与实景照片，可辅助判断网点规模。
注意事项与补充说明
建议优先选择CentralWorld、Siam Paragon等大型商场的营业厅，这些网点配备中文服务专员且支持24小时自助终端。办理补卡、合约机等特殊业务需携带护照原件。通过”星光华人通”等中文平台可在线预约到店服务，减少排队等待时间。
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