一、办理前准备材料
前往曼谷True营业厅办理国际漫游流量包前，需准备以下材料：
- 有效期内的护照原件
- 已激活的TrueMove H手机卡
- 当前话费余额查询凭证（可通过*123#查询）
建议提前通过True iService应用检查国际漫游功能是否已激活，若未开通可拨打*113*1#完成基础漫游功能启用。
二、营业厅办理流程
在曼谷True营业厅办理国际漫游流量包的具体步骤：
- 向工作人员出示护照和手机号码
- 选择目标国家/地区（如中国）
- 根据行程天数选择套餐类型：
- 15天10GB流量包：599泰铢
- 7天5GB流量包：299泰铢
- 确认话费余额充足后完成支付
- 接收开通成功的短信通知
营业厅提供英文服务，但建议提前截屏翻译关键需求。
三、线上替代方案
若不便前往营业厅，可通过以下方式自助办理：
- True iService应用：依次点击【Extra Packi】-【Roaming】-选择国家-购买套餐
- 拨打客服热线：后付费用户拨打*9399，预付费用户拨打1242
- 官网在线办理：登录TrueMove H官网的漫游服务页面操作
四、常见问题解答
Q：套餐生效时间是多久？
A：流量包在出境后自动激活，需提前24小时完成购买。
Q：如何查询剩余流量？
A：通过True iService应用的【Usage】功能实时查询。
Q：话费不足如何处理？
A：可在营业厅现金充值，或通过第三方平台线上充值。
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