营业状态查询方式
用户可通过以下三种途径实时查询附近电信营业厅的营业状态：
- 访问中国电信官网「服务与支持」板块的网点查询功能
- 使用中国电信APP的定位导航服务
- 拨打10000号客服热线人工咨询
当前营业情况说明
截至2025年3月11日，全国主要城市电信营业厅已恢复正常运营：
- 上海地区营业时间为8:30-18:00
- 西安市区核心厅店全面恢复服务
- 县域营业厅采用差异化排班制
特殊时期（如重大节假日前夕）建议提前致电网点确认。
营业时间差异说明
不同区域营业时间存在细微差别：
- 市区主厅通常保持9:00-18:00连续服务
- 社区服务站多采用9:00-17:00时段
- 交通枢纽网点延长至20:00闭店
注意事项与公告
近期需特别关注的服务调整：
- 3月20-22日、27日凌晨进行网络升级，部分区域业务受影响
- 进入营业厅需配合体温检测与健康码核验
- 周末及法定节假日多数网点暂停服务
| 日期 | 影响业务 |
|---|---|
| 3月20-22日 | 龙水南路周边宽带/固话 |
| 3月27日 | 奉新区域无线网络 |
当前全国电信营业厅总体保持正常运营，建议优先使用线上渠道办理常规业务，确需到店办理请提前查询网点实时状态并避开系统维护时段。
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