一、法规依据与执行标准
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定，电信运营商需对未实名用户暂停服务，拒不整改者最高可面临五十万元罚款。2024年公安部发布的最新惩戒办法，将未完成二次实人认证的高风险号码纳入强制停机范围。
二、停机触发条件与流程
触发强制停机的三种典型场景：
- 新入网号码未在激活后72小时内完成实名核验
- 存量用户收到短信通知后10日内未补登记
- 号码被标记为涉诈、静默卡等高风险类型
| 阶段 | 措施 |
|---|---|
| 第一阶段 | 暂停主叫与短信功能 |
| 第二阶段 | 完全停止通信服务 |
| 最终阶段 | 销号处理（停机满60日） |
三、不同运营商处理差异
三大运营商执行细则存在区别：
- 中国移动：分批次处理，停机前发送三次提醒短信
- 中国联通：严格执行10日宽限期制度
- 中国电信：允许通过官方APP完成线上核验
四、停机后的补救措施
用户需携带身份证原件至归属地营业厅办理复机，涉及司法冻结的号码需额外提供公安机关证明材料。2024年起部分省市已开通异地核验通道，但跨境用户仍需返回属地办理。
现行法规明确要求未及时完成实名核验的用户将面临渐进式停机措施，具体执行标准因运营商和地区存在差异。建议用户在收到通知后7日内完成核验，以避免通信服务中断。
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