村镇电信服务：优惠贴心畅享无忧
一、多重优惠惠及民生
中国电信在村镇地区推出系列惠民政策，包含宽带+终端的组合优惠方案：
- 家庭礼包：三年期宽带礼包价享8兆高速网络，赠送智能终端设备
- 村屯专享：办理宽带套餐即可获赠网络机顶盒或双天线路由器
- 无忧套餐：月费5元包含200M流量，支持线上自助办理
同步开展反诈宣传专项行动，通过爱心翼站组织超百场社区微课堂，累计服务8万人次。
二、服务网络全面升级
2024年完成三大服务能力提升工程：
- 宽带网络双路由改造，故障恢复时效提升60%
- 新增800M低频基站，实现行政村5G全覆盖
- 营业厅配置自助终端，业务办理时长缩短至5分钟
| 指标 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| 宽带平均速率 | 50Mbps | 200Mbps |
| 信号覆盖率 | 92% | 99.8% |
三、便捷办理贴心指南
线上办理三步完成：
- 登录中国电信APP选择「无忧套餐」入口
- 核对身份证信息并电子签名确认
- 等待10000号回访确认生效
线下渠道提供方言服务，60岁以上用户享专属通道，宽带报障2小时内响应。
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