一、通过政务平台查询
杭州市社保局及医疗保障局官网提供保险业务办理指引，市民可通过以下渠道获取信息：
- 杭州市人力社保综合服务大厅（上城区中河中路248号）提供养老保险、工伤保险咨询服务，电话：87220381
- 杭州市医疗保障事务受理中心（市民中心L楼）可查询医疗保险业务，电话：12333
二、保险公司官网及电话咨询
主流保险公司在杭州设有分支机构，可通过以下方式查询：
- 中国人保杭州分公司：庆春路139号庆联大厦A区7层（电话：28118620）
- 太平洋保险余杭支公司：南苑街道兰惠家园8幢8-1室（电话：86165163）
- 新华人寿浙江分公司：凯旋路216-218号景芳大厦北楼（电话：95567）
三、线下社保服务网点辅助查询
各行政区社保服务大厅提供保险业务辅助查询服务：
- 上城区：凤起东路888号（电话：87654033）
- 拱墅区：香积寺东路58号（电话：87882789）
- 滨江区：泰安路200号市民之家（电话：87702017）
四、主流保险公司营业厅信息
杭州市主要保险公司营业网点分布：
- 中国平安财产保险：黄姑山路9号2楼（电话：81950902）
- 中国人寿保险：西湖区古墩路同仁家园（电话：88950935）
- 泰康人寿：仙林桥直街3号仙林大厦（电话未公开）
杭州市民可通过政务平台、保险公司官网、线下服务网点三重渠道查询保险营业厅信息，建议优先使用政务平台12333热线获取最新网点动态。跨区域办理时需注意各营业厅业务范围差异，部分专业险种需到指定网点办理。
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