核心营业时间概述
杭州大型电信营业厅普遍采用分时段服务模式，工作日营业时间集中在8:30至18:00，部分核心区域营业厅如武林广场营业厅延长至20:30。周末及节假日服务时间略有调整，多数网点保持9:00-17:00运营，部分厅点仍提供午间不间断服务。
主要营业厅信息
- 武林广场营业厅：8:30-20:30（全年无休）
- 银沙营业厅：9:00-17:00（周末正常营业）
- 玉泉营业厅：8:00-18:00（宽带业务优先办理）
- 文三高新营业厅：8:00-18:00（支持晚间预约）
业务办理范围
标准营业厅均提供以下服务：
- 新装宽带及套餐变更（含E9系列套餐）
- 固话业务办理与资费调整
- 移动通信服务（含5G业务开通）
- 宽带续费与故障申报
服务注意事项
建议办理复杂业务前通过0571-88311000统一服务热线确认材料清单，高峰时段可选择晚间错峰办理。实体网点均配备自助终端，支持24小时话费充值等基础服务。
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