杭州联通网上营业厅5G套餐办理指南
用户可通过中国联通APP在线办理5G套餐，具体步骤如下：
- 登录中国联通APP，点击首页【服务】入口
- 选择【号卡套餐】-【办套餐】进入套餐办理页面
- 在5G专区选择包含60GB通用流量、1500分钟语音的冰激凌套餐等多档位产品
- 确认套餐详情后点击【立即办理】，支持支付宝快捷支付完成订购
网页版用户可访问mall.10010.com，选择”热销套餐”模块查看杭州地区专属5G套餐。新用户办理需提供有效身份证件，套餐变更次月生效。
便捷话费充值方式全解析
杭州联通提供多渠道充值服务：
- 官网充值：登录www.10010.com，在首页点击【交话费】完成支付
- 支付宝办理：通过充值中心底部【5G套餐办理专区】完成话费充值
- 自动充值：设置信用卡或借记卡绑定实现月度自动扣款
| 充值金额 | 到账时间 |
|---|---|
| 50元以下 | 实时到账 |
| 50-500元 | 5分钟内到账 |
积分兑换服务操作流程
联通积分可通过以下两种方式兑换：
- APP兑换：在中国联通APP【可用积分】页面，500积分可兑换1元话费，350积分兑换100MB流量
- 短信兑换：编辑短信”JFJF#Q”发送至10010，根据回复指令确认兑换
积分规则需注意：通信积分有效期36个月，新用户需在网满6个月方可兑换，奖励积分不可用于话费抵扣。每月到期积分会通过APP消息提醒，建议优先使用临近过期积分。
服务总结
杭州联通网上营业厅通过数字化升级，实现5G套餐办理、话费充值、积分兑换等核心服务的全流程在线化。用户可享受7×24小时自助服务，建议定期关注APP首页活动专区获取本地化优惠信息。重要业务办理需通过官方认证渠道操作，避免个人信息泄露风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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