搬迁公告
原位于柘城西关的天然气业务办理窗口已整体搬迁至长江一路丽华燃气客服中心，原西关政务服务大厅三楼综合CN04窗口仍保留服务功能。新客服中心自2023年8月11日起正式运行，原公司院内客服中心已于2023年8月18日关停。
服务时间调整
西关政务服务大厅CN04窗口现执行统一服务时间：
- 工作日：上午09:00-12:00；下午13:00-17:00
- 全年无冬夏时间差异
长江一路新客服中心服务时间更具弹性：
- 冬季（约11月-3月）：08:00-17:30
- 夏季（约4月-10月）：08:00-18:00
- 中午时段正常办理业务
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理燃气业务：
- 线下网点：西关政务大厅CN04窗口、长江一路新客服中心
- 线上缴费：微信公众号/支付宝生活缴费
- 自助终端：分布在国安府、建业春天里等小区物业处
注意事项
建议优先使用线上缴费系统，绑定户号可通过拨打7235666或7222399查询。紧急情况可拨打24小时抢修电话0370-7235666，常规咨询可致电0370-7222399。
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