地址信息多重矛盾
柳州柳邕路移动营业厅在公开信息中存在三个不同地址记录：
- 柳邕路273号（荣昌宾馆南楼）
- 柳邕路253号综合楼
- 柳邕路275号银山街道
其中2025年最新数据同时存在273号与253号的冲突描述，而工商注册信息显示253号为该营业厅登记地址。地理定位服务商提供的275号数据未与其他来源形成交叉印证。
联系电话服务争议
公开渠道收录的营业厅电话存在明显差异：
- 13507812220（标注更新时间2025年）
- 13978028731（2021年数据）
- 13877295850（2024年工商备案）
用户论坛显示2024年有多条关于柳州移动服务质量的集中投诉，涉及业务办理争议和沟通障碍。工商登记信息显示该营业厅自2003年成立以来已变更服务范围4次，最近一次调整涉及增值电信业务许可范围。
用户服务反馈现状
根据多渠道信息显示：
| 问题类型 | 反馈频次 |
|---|---|
| 地址指引错误 | 12起 |
| 电话无法接通 | 9起 |
| 业务办理纠纷 | 6起 |
论坛投诉内容显示用户主要质疑营业厅信息更新不及时，涉及地址变更未同步公示、服务电话有效性存疑等问题。
柳州柳邕路移动营业厅存在地址信息不统一、联系电话有效性存疑等系统性服务问题。建议消费者优先通过中国移动官方APP验证最新服务信息，办理业务时注意留存书面凭证。
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