水费查询与缴纳
用户可通过以下方式查询水费账单：
- 营业厅柜台查询：需提供客户号或身份证件
- 线上平台查询：柳州威立雅水务微信公众号或龙城市民云APP
缴纳方式支持现金、银行卡及第三方支付平台，系统故障时可联系24小时服务热线96968报修。
退费业务办理
退费申请需准备以下材料：
- 房产证或产权证明复印件
- 经办人身份证原件
- 缴费凭证（电子/纸质）
- 银行账户信息
单位用户需额外提供营业执照副本，退费周期一般为5-7个工作日，款项退回原缴费账户或指定银行账户。
营业网点信息
- 东环营业厅：鱼峰区东环大道81号（公交636/12/23路可达）
- 柳江营业厅：柳江大道37号政务服务中心4楼
- 阳和营业厅：阳和中路16号管委会大厅
服务时间统一为工作日8:30-16:00，节假日安排详见官方公告。
材料准备指南
常见业务材料要求：
- 新装业务：产权证明+身份证+施工图纸
- 过户业务：新旧户主身份证+房产证
- 水量异常申诉：近三月水表照片+用水记录
通过优化线上服务与线下网点布局，柳州水务已建立多渠道服务体系。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，复杂事务可提前预约柜台服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/235336.html
