一、准入标准
- 星级积分要求:总星级积分同比正增长或进入全区前500名;
- 门店数量与质量:至少2家门店,且单店月均星级积分超过1000分;
- 业务结构占比:入网、宽带、终端等核心业务占星级积分70%以上;
- 合规性要求:无实名制违规、重大外呼违规等行为;
- 地域限制:仅限柳州本地商户参与,其他地市数据无效。
二、评比规则
满足准入条件的商户将按综合得分排名,前20%的商户获得不同等级资格。评比维度包括:
- 柳州本地业务完成量(如宽带新装、终端销售等);
- 外拓能力(活动场次及业务发展贡献度);
- 品牌合作深度(如华为、OPPO等终端品牌授权等级)。
三、违规处理
违规商户将面临以下处罚:
- 立即取消当期资格及下期参评权;
- 调整或取消激励政策(如租金优惠上限);
- 涉及侵害客户信息、断卡违规等行为将追责。
四、评选结果案例
以2024年第七期评选为例,商户等级分为三级:
- 黑金商户:柳州市隆晴贸易有限公司等4家;
- 白金商户:柳州市佳庆通科技有限公司等8家;
- 黄金商户:广西宇尧科技有限公司等10家。
五、商户提升策略
商户可通过以下方式提升评选竞争力:
- 优化业务结构,提高核心业务占比;
- 参与外拓活动,增加终端品牌合作深度;
- 完善门店运营数据(如星级积分、服务质量)。
鹏程商户评选通过量化指标和合规审查筛选优质合作伙伴,商户需长期优化经营质量与合规性以维持竞争力。该体系不仅为消费者提供可信服务标识,也助力柳州移动提升渠道管理效率。
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