柳江电视台营业厅缴费服务指南
营业厅地址与交通指引
柳江营业厅位于成都市锦江区琉璃一街76号4栋附4，可乘坐238路、1044路环线、139路等20条公交线路直达。出租车出行参考起步价7元/3公里，后续2元/公里计费。
- 地铁接驳：距6号线琉三路站1.2公里
- 主要公交站：琉璃一街（步行50米）
- 早班车时间：65路/06:10，31路/06:30
线下缴费方式说明
营业厅服务时间为每日09:00-18:00，支持现金/刷卡支付。用户亦可前往签约银行（工商银行、建设银行等）柜台办理代扣业务，需携带身份证件及用户编号。
- 填写《代扣业务申请表》
- 提供有效身份证件复印件
- 签署代扣授权协议
线上办理流程详解
通过苏服办APP完成缴费：①进入便民查询→②选择有线电视报装→③进入应用→④选择缴费服务→⑤输入客户证号查询。微信/支付宝用户可在生活缴费板块直接操作，支持实时电子发票开具。
- 微信：我→支付→生活缴费→有线电视
- 支付宝：生活缴费→有线电视→输入证号
- 网上营业厅：www.js96296.com
注意事项与常见问题
银行代扣需提前3个工作日办理生效，线上缴费建议避开月末高峰时段。客户证号可通过营业厅票据或致电96296查询，账户异常时可拨打服务热线转人工处理。
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