一、星级客户权益升级
株洲电信针对星级客户推出新春专属权益，根据客户消费贡献、网龄及信用记录，最高可享7倍积分加速。2025年新春期间，1-3星客户享双倍积分，4-5星客户享三倍积分，6-7星客户更可叠加领取5GB新春流量礼包。
- 10000号热线优先接入
- 宽带紧急复机服务
- 免费上门换卡维修
二、积分兑换全攻略
即日起至2025年3月31日，株洲电信用户可通过积分兑换多重礼品：
- 200积分兑换1GB国内流量（原需500积分）
- 1000积分兑换视频平台月卡
- 5000积分兑换智能家居设备
老用户升级套餐可额外获赠2000积分，兑换有效期延长至6个月。
三、新春流量礼包特惠
新春期间推出限时流量礼包：
- 10元享10GB夜间流量
- 30元得50GB全国流量
- 办理5G套餐赠200GB定向流量
通过电信营业厅APP办理可额外获赠3GB通用流量。
四、线上兑换操作指引
兑换流程分三步完成：
- 登录「中国电信APP」点击【积分兑换】
- 选择【我可兑换】筛选心仪商品
- 确认订单并完成支付
线下营业厅同步提供兑换指导服务，兑换记录可在【我的订单】实时查询。
株洲电信通过积分体系与流量礼包的创新组合，为不同星级客户打造个性化新春福利。建议用户及时登录电信营业厅APP查询积分余额，把握限时兑换优惠，享受数字化生活带来的便捷体验。
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