一、服务网点整合与撤销
广西交通一卡通桂民卡自2023年11月起开展业务中心化调整，已撤销北海市原业务中心营业厅，改由北海大道175号森怡图文广告店作为代理服务网点，提供售卡、充值、补卡等基础业务。此次调整涉及全区14个地市，原有营业厅功能已转移至合作银行及代理服务商。
二、营业时间统一调整
桂民卡营业厅现执行标准化服务时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00，周末及法定节假日暂停营业。特殊时段（如春节）将另行公告，2025年春节假期全区网点曾于1月28日至2月4日暂停服务8天。
| 城市 | 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|---|
| 北海 | 代理网点 | 工作日9:00-17:00 |
| 南宁 | 北部湾银行 | 按银行营业时间 |
三、新增合作代理渠道
为提升服务覆盖率，现已扩展两类服务渠道：
- 银行合作：广西北部湾银行全区网点开通桂民卡业务办理
- 政务窗口：安次区政务服务中心等政府机构新增公交卡办理窗口
四、节假日服务安排
2025年春节期间全区ETC关联网点同步执行8天假期安排，建议用户优先通过桂小通微信小程序办理线上业务，线下服务恢复时间为2月5日。日常建议使用官方客服热线0771-2707777进行服务预约与咨询。
本次调整通过优化实体网点布局、扩展合作服务网络、规范营业时间等措施，旨在提升桂通卡服务效率。建议用户关注官方公告获取最新动态，优先选择线上渠道办理常规业务。
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