一、业务办理入口
桃源水乡营业厅通过湖南省“一网通办”系统与“湘易办”平台深度对接，用户可通过以下两种方式启动业务办理流程：
- 线下窗口：携带材料至营业厅智能终端区，工作人员将协助完成账号注册与认证
- 线上平台：下载“湘易办”APP后，在首页金刚区点击“一网通办”服务模块
二、材料准备指南
办理前需备齐以下电子化材料（支持手机拍照上传）：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 户籍所在地证明文件（省内迁移需原户口簿页）
- 业务申请表电子签名版（系统自动生成）
三、线上申请流程
通过“湘易办”APP办理的标准化步骤：
- 完成L3级实名认证（人脸识别+身份证核验）
- 在“户口业务全程网办”页面选择具体事项
- 上传材料并提交电子签名申请
- 等待系统推送审批结果（3个工作日内）
四、线下办理步骤
需要现场核验的业务，桃源水乡营业厅提供一站式服务：
- 自助服务区配备指导专员协助材料扫描上传
- 特殊事项可通过联合会审窗口快速办理
- 办结后支持电子证照下载或纸质证件邮寄
服务优势总结
桃源水乡营业厅通过“线上预审+线下核验”的协同模式，实现98%政务服务事项“最多跑一次”。系统自动留存办理痕迹，用户可通过“湘易办”实时查询办理进度，真正落实“数据多跑路、群众少跑腿”的服务承诺。
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