一、注册与登录
首次使用需通过桐乡水务官网或官方APP完成实名注册，绑定用水户号。户号可通过纸质账单或联系物业查询，输入身份证信息完成验证后即可创建账户。
二、缴费操作流程
三、缴费方式说明
- 微信支付：通过公众号「桐乡水务」完成绑定
- 支付宝：生活缴费模块选择「桐乡市水费」
- 网银支付：支持12家主流银行在线支付
- 预存代扣：设置自动扣款避免逾期
四、常见问题处理
若遇缴费失败，建议检查网络环境后重试，保留支付截图联系客服处理。插卡式水表用户需前往营业厅办理智能水表升级。历史账单查询功能可追溯24个月内的缴费记录。
桐乡水务线上平台提供全天候缴费服务，用户通过实名认证绑定户号后，可选择多种移动支付方式完成操作。建议定期更新APP版本以获得更优使用体验。
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