营业厅营业时间安排
桐城市联通营业厅工作日常态化服务时间为每日9:00-18:00，周末及节假日正常营业但调整为10:00-16:00。特殊节假日如春节、国庆期间可能调整服务时间，建议通过官方渠道查询实时公告。
- 工作日高峰期：每日14:00-17:00需排队
- 周末错峰建议：周六上午办理效率更高
宽带套餐选择指南
2025年桐城联通提供100M-2000M多档套餐，其中100M-300M年费套餐低至360元且免安装费。融合套餐支持绑定手机流量与IPTV，合约期用户可享7折优惠。
- 基础套餐：100M单宽带包年360元
- 融合套餐：500M宽带+40G流量月付89元
- 企业专线：1000M独享光纤支持办公楼宇
宽带办理与安装流程
用户可通过线上APP或线下营业厅办理，需携带身份证原件并确认安装地址资源覆盖情况。安装团队承诺24小时内响应，城中村区域支持金牌师傅上门服务。
- 身份核验：通过APP或现场读取身份证信息
- 套餐确认：选择带宽及合约类型
- 支付费用：支持第三方移动支付
- 预约安装：精确到2小时服务时段
- 设备调试：含光猫配置及网速测试
常见问题解答
办理过程需注意安装地址仅限住宅小区，企业用户需申请商务专线。合约期内拆机需补缴设备差价，故障报修可拨打4001009761专线。
- 电子协议：需户主现场实名拍照签署
- 设备归属：合约期满后光猫归用户所有
- 发票开具：仅支持个人增值税普票
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