地理位置与服务范围调整
中国人民财产保险桐庐支公司及寿险桐庐县支公司营业场所已迁至新址：桐庐县城南街道迎春南路528号梧桐公寓1幢，原建业大厦及分水镇东门路等旧址停止对外服务。新营业厅位于城南核心商圈，覆盖桐庐经济开发区及周边乡镇，服务半径较原址扩大约30%。
营业时间与业务受理优化
调整后的营业厅实施分级业务受理机制：
- 常规业务（保单查询、续费等）：工作日9:00-17:00开放
- 大额理赔与对公业务：需提前通过官方APP预约时段
- 周末增设交通事故快速处理专窗（9:00-12:00）
原分水营业部服务已整合至新址，分水镇客户可通过智能柜员机办理基础业务。
线上服务同步升级
配合地址变更，线上平台进行三项优化：
- 官网地图导航模块更新三维实景指引
- 移动端APP新增“变更通知”弹窗提醒功能
- 电子保单邮寄服务覆盖范围扩展至桐庐全域
重要文书可通过国家金融监管局官网核验新场所备案信息。
服务设施升级说明
新营业厅配备智能化服务终端和独立洽谈区：
| 设施类型 | 原营业厅 | 新营业厅 |
|---|---|---|
| 业务窗口 | 4个 | 8个 |
| 自助终端 | 2台 | 5台 |
| 无障碍通道 | 未配置 | 标准化建设 |
增设金融消费者教育专区，定期举办保险知识讲座。
本次地址变更通过空间重构和服务流程再造，实现保险服务的标准化、智能化升级。建议客户优先使用线上渠道办理业务，大宗业务办理前可通过官方客服热线确认材料清单。
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