服务热线变更公告
自2024年4月30日起，梅州中燃城市燃气发展有限公司正式启用全国统一客服热线95007，原客服电话2161111已停止使用。此次变更为提升服务响应效率，实现集团化统一管理，用户可通过新号码办理咨询、报修等全流程业务。2024年5月30日发布的营业厅调整公告中，95007仍作为核心服务热线对外公示。
新号码使用指南
95007热线提供以下三类主要服务：
- 业务咨询：燃气开户、缴费、安检预约等常规服务
- 故障报修：24小时受理燃气泄漏、供气异常等紧急情况
- 投诉建议：服务质量监督与用户意见反馈
用户还可通过“中燃在线”微信小程序进行线上预约安检。
注意事项与防骗提醒
近期发现有不法分子冒充燃气公司人员上门推销，梅州中燃特别声明：
- 所有外勤人员均携带工牌及二维码验证标识
- 服务收费仅通过营业厅或官方APP渠道
- 可疑人员可致电95007或监督电话0753-2308188核实
其他服务渠道
除热线电话外，用户可通过以下方式获取服务：
- 线下网点：显华花园8号主营业厅（2025年3月仍有效）
- 数字平台：“中燃在线”小程序、梅州中燃微信公众号
- 政务平台：广东省政务服务网燃气业务专栏
95007热线的启用标志着梅州燃气服务进入标准化新阶段，通过整合电话、线上、线下多渠道资源，实现服务响应速度提升30%以上。建议用户及时更新通讯录，通过官方认证渠道办理业务，避免因使用旧号码导致服务延迟。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/236782.html
