线上获取渠道
通过中国移动APP可快速查询营业厅地址及业务指南：
- 打开应用首页点击「分类」按钮
- 在查询模块选择「附近营业厅」功能
- 输入「梨花街」关键词获取精准定位
短信渠道支持基础业务办理，发送业务代码至10086可获取电子版指南，宽带安装等复杂业务建议通过官网下载PDF文档。
线下营业厅指引
实体营业厅位于成都市锦江区梨花街1号附7号，提供以下服务：
- 终端设备销售与维修
- 套餐变更及国际业务办理
- 企业宽带安装专项窗口
需携带本人身份证原件办理开户、过户等业务，企业用户需额外提供营业执照复印件。
业务办理流程
标准服务流程包含七个环节：
- 客户接待与需求确认
- 自助服务区预操作指导
- 业务资料真实性审核
- 电子签名确认办理
- 费用结算与票据打印
注意事项
国际业务需提前预约并缴纳押金，SIM卡补办需本人持身份证原件办理。营业时间调整为每日8:30-18:30，节假日照常开放。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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