法定节假日安排
根据国务院规定，国家机关和事业单位实行双休日制度，周六周日为法定休息日。楚雄电力营业厅作为南方电网下属机构，正常情况下周末不办理柜台业务，但会安排值班人员处理电力故障等紧急事务。
- 调度专业：全年无休轮班制
- 变电运维：假日应急值守
- 营业柜台：周末暂停服务
楚雄营业厅查询
楚雄市区主要营业厅信息如下：
- 西城营业厅：环城西路50号（原州电力公司）
- 城区营业厅：武定县环西新村3号
建议工作日9:00-17:00办理业务，缴费可通过手机APP或自助终端完成。
特殊情况处理
遇以下情况可申请特殊服务：
- 企业用电故障报修：拨打0878-8713250
- 节假日前预约办理：需提前3个工作日申请
- 政府应急保障需求：启动绿色通道
楚雄电力营业厅遵循国家法定作息制度，周末常规业务暂停办理。建议市民优先使用线上渠道办理缴费等常规业务，紧急情况可联系值班电话获取支持。
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