一、登录楚雄网上营业厅官网
访问楚雄政务服务网或楚雄网上营业厅官方平台，点击右上角“登录”按钮，输入注册时使用的手机号、身份证号及密码完成身份验证。若首次使用需先注册账户，需填写姓名、联系方式等基本信息。
二、进入业务进度查询入口
登录成功后，通过以下两种方式查询进度：
- 自助服务页面：在“我的主页”选择“业务办理记录”，输入申请时获取的业务编号或企业名称进行检索。
- 手机App查询：下载楚雄政务App，进入“服务记录”模块，选择“安装进度查询”查看实时状态。
三、常见问题与注意事项
- 若系统显示“审核中”，建议等待3-5个工作日后再查询，或致电政务服务热线咨询。
- 需确保输入的企业名称、统一信用代码与申请时完全一致，否则可能导致查询失败。
- 涉及隐私信息的业务（如营业执照办理），需通过实名认证后方可查看完整进度。
通过官网、手机App或线下窗口均可实现业务进度查询，建议优先使用线上渠道以节省时间。若遇系统异常或超期未反馈，应及时联系官方客服核实。
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