一、在线缴费方式
樟树市民可通过以下三种主流渠道完成水费在线缴纳：
- 支付宝缴费：进入「生活缴费」→「水费」→输入8位户号完成支付，支持自动保存缴费记录；
- 微信缴费：通过「我」→「支付」→「生活缴费」→「水费」输入户号，支持微信零钱/银行卡支付；
- 数字人民币APP：在营业厅扫码牌使用数字人民币支付，无需绑定银行卡即可完成交易。
二、水费收费标准说明
樟树市执行阶梯水价制度，具体标准如下：
| 阶梯 | 年用水量 | 综合水价 |
|---|---|---|
| 第一阶梯 | ≤144m³ | 3.50元/m³ |
| 第二阶梯 | 144-204m³ | 4.65元/m³ |
| 第三阶梯 | ≥204m³ | 8.00元/m³ |
费用包含1.00元/m³的污水处理费，逾期缴费将产生0.5‰/日的滞纳金。
三、线下营业厅办理流程
- 携带户主身份证至樟树大道供水营业厅取号；
- 向窗口提交户号查询账单，支持现金/刷卡/数字人民币支付；
- 办理银行代扣需签署协议并提供银行卡复印件。
营业时间：工作日8:30-17:30（午间不休息），周末提供自助缴费机服务。
四、常见问题解答
- 户号查询：拨打0795-12345或登录樟树供水官网验证身份后获取；
- 电子发票：支付宝/微信缴费后可在「缴费记录」中申请电子票据；
- 异常处理：出现缴费未到账情况，保留支付凭证至营业厅核查。
樟树供水提供线上线下多渠道缴费服务，推荐使用数字人民币或移动支付实现快速办理。建议用户定期核查用水量，避免超额进入高阶梯计价区间。通过银行代扣可享受0.2%的缴费优惠。
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