营业状态确认
根据企业工商信息显示，北京歌华有线电视网络股份有限公司昌平分公司小汤山营业厅已于2022年12月29日完成注销登记，当前工商状态为“注销”。该营业厅原地址位于北京市昌平区顺沙路南侧双兴苑A区，其最新公开信息更新时间为2025年2月12日，确认该网点已终止运营。
停业原因分析
综合公开信息可知停业可能涉及以下因素：
- 业务整合：歌华有线近年持续优化线下网点布局，多个区域营业厅转为线上服务
- 物业问题：该营业厅所在建筑存在设备维护问题，可能影响正常运营
- 资质调整：历史记录显示该网点曾存在证照不全的运营风险
替代服务方案
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线上服务：通过歌华有线官方网站或微信公众号办理缴费、报装等业务
- 邻近网点：小汤山区域用户可前往昌平城区财满街营业厅（朝阳路67号院）
- 客服热线：拨打96196进行业务咨询与预约
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 财满街营业厅 | 朝阳路67号院8号楼3层 | 每日9:00-17:30 |
用户反馈与影响
根据网络反馈显示，该营业厅停业后周边居民需增加约10公里交通距离办理线下业务。2024年12月的用户评论表明，部分老年用户对线上服务适应存在困难，建议优先选择电话预约服务。
歌华小汤山营业厅已确认终止服务，建议用户通过线上渠道或邻近网点办理业务。企业应加强服务迁移公告和适老化服务支持，确保用户权益不受影响。
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