一、营业厅服务概况
武汉园林路电信营业厅作为央企直属服务网点，秉承”客户为根、服务为本”理念，提供5G套餐、家庭宽带、智慧家庭等数字化服务。营业厅配备智能终端体验区、自助服务终端及专业顾问团队，支持线上线下融合办理模式。
二、5G套餐办理指南
2025年主推套餐包含：
- 智享套餐：128元/月，含80GB流量+1000分钟通话
- 融合套餐：199元/月，5G+千兆宽带+IPTV组合
- 银发专享套餐：69元/月，定向适老化应用免流
用户可通过”中国电信APP”线上预约办理，或携带身份证原件到厅享受终端直降、话费赠礼等专项补贴。
三、宽带业务办理流程
- 业务咨询：通过客服热线10000或现场顾问获取组网方案
- 资质审核：提供房产证明/租房合同及身份证件
- 设备安装：48小时内完成光纤入户及路由器调试
- 售后服务：享受7×24小时网络保障及免费移机服务
四、国企服务特色优势
作为国家级通信服务企业，本厅践行三项核心服务承诺：
- 价格透明：套餐资费公示上墙，杜绝隐性消费
- 质量保障：采用华为/中兴等国产设备构建安全网络
- 便民服务：设置军人/老年人专属通道及手语服务岗
连续三年获评武汉市”五星级服务窗口”，2024年客户满意度达98.6%。
服务指引
营业时间：每日8:30-18:30（节假日无休）
地址：洪山区园林路特1号
咨询电话：027-8785XXXX
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/238621.html
