基础通信服务
武穴移动掌上营业厅支持办理各类基础通信业务，包括套餐变更、话费查询、国际漫游开通等。用户可在线完成品牌转换、来电显示功能设置以及停机保号等操作，实现足不出户的便捷服务。
- 语音通话：支持本地/长途套餐切换及国际漫游办理
- 短信服务：提供基础短信包订阅与用量查询
- 基础功能：来电提醒、呼叫转移等设置管理
数据与宽带业务
通过数字化平台，用户可办理4G/5G流量套餐、家庭宽带新装/续费等业务。掌上营业厅提供实时流量监控功能，支持流量包叠加购买和宽带速率升级服务。
- 移动数据：5G套餐办理与流量共享功能
- 宽带服务：光纤入户申请与带宽提速
- 融合业务：手机+宽带+电视组合优惠
增值与特色服务
平台集成多项数字化增值服务，包括139邮箱开通、视频彩铃定制、移动云盘存储等特色功能。用户可在线选购合约机并享受以旧换新补贴。
- 娱乐服务：咪咕视频会员与云游戏订阅
- 生活服务：话费充值、电子发票开具
- 终端服务：新机预售与设备保修查询
集团客户服务
为企业用户提供虚拟专网搭建、集团短号办理等定制化服务，支持批量开户、集团账单查询及物联网卡管理功能。
- 企业通信：集团V网与会议云服务
- 物联应用：智能设备接入与管理平台
- 云服务：移动云主机与数据存储方案
服务总结
武穴移动掌上营业厅通过数字化平台整合了通信业务办理、生活服务、企业解决方案等多元功能，实现了从个人用户到集团客户的全场景覆盖。其7×24小时在线客服系统与智能业务引导功能，显著提升了服务效率和用户体验。
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