营业时间安排
汉阳人保营业厅的常规工作日营业时间为周一至周五8:30-17:30。周末是否正常营业需分情况说明：
- 普通业务柜台（如保单办理、续费）通常遵循双休制度，周六日不开放
- 车险报案与理赔服务全年无休，可通过电话或线上渠道办理
- 部分网点可能安排值班人员处理紧急事务，具体需提前确认
周末服务类型
若需周末办理业务，可关注以下服务渠道：
- 24小时客服热线：提供保单查询、报案登记等服务
- 线上平台：通过官方网站或APP办理电子保单、批改等业务
- 保险代理人：周末可联系专属代理人处理非柜台业务
预约与咨询方式
建议采取以下方式获取最新营业信息：
- 拨打95518客服热线查询网点值班安排
- 关注「湖北人保财险」微信公众号查看服务公告
- 通过高德地图等平台检索网点电话直接咨询
常见问题解答
- 周末能否领取理赔款？：线上审核通过的案件可正常到账，纸质材料提交需工作日处理
- 车险定损时效？：周末报案后查勘员2小时内响应
- 柜台业务紧急办理：需提前与代理人预约特殊服务
汉阳人保营业厅周末不开放常规柜台服务，但提供全天候线上理赔与咨询通道。建议优先使用数字化渠道办理业务，如需现场服务请提前确认网点值班安排。特殊时期可能调整营业时间，请以官方公告为准。
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