汕头峡山民生银行营业厅:服务升级新启航,财富港湾暖民生

汕头峡山民生银行营业厅完成智慧化服务升级,通过智能终端与专属金融产品提升服务效率,创新推出普惠金融”蜂巢计划”,构建社区金融服务生态圈,2025年处置校外霸凌事件彰显社会责任,成为区域金融服务的温暖港湾。

智慧服务新升级

汕头峡山民生银行营业厅通过智能化改造,设立生态融合的智慧厅堂,配备一站式业务处理中心及私银会客厅,实现基础设施与服务效能的全面跃升。客户可体验人脸识别快速通道、AI智能咨询等数字化服务,业务办理效率提升40%。

汕头峡山民生银行营业厅:服务升级新启航,财富港湾暖民生

核心升级功能
  • 中小微企业专属服务窗口
  • 24小时智能存取款终端
  • 远程视频银行系统

普惠金融新突破

依托“蜂巢计划”创新服务模式,为纺织服装、玩具创意等本地特色产业定制差异化融资方案,推出“民生惠”信用贷产品,实现小微企业贷款审批时效缩短至1个工作日内。2024年累计为超4500户小微企业提供资金支持95亿元。

特色产品矩阵
  1. 供应链金融”民生快贷”
  2. 乡村振兴专项贷款
  3. 科创企业孵化基金

财富港湾暖民心

构建社区金融服务生态圈,定期开展金融知识沙龙与防诈宣传,设立便民服务角提供应急药品、轮椅等设施。2025年成功处置校外霸凌事件,为受困儿童提供临时庇护,获评”社区避风港”称号。

暖心服务清单
  • 老年客户绿色通道
  • 残障人士手语服务
  • 户外劳动者休息站

汕头峡山民生银行以服务升级为契机,通过智慧化转型夯实服务根基,依托普惠金融赋能实体经济,凭借人文关怀打造社区纽带,正逐步成长为区域经济发展的金融标杆。

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