一、特色服务亮点
- 暖心敬老服务：设立敬老专席，提供65岁以上用户专属孝心卡，包含防诈服务、云守护定位等权益
- 贴心智家服务：支持跨省宽带通办，提供全屋WiFi、智能门铃等智能家居方案，承诺城区16点前办理当日完成安装
- 安心透明服务：通过APP实时查询消费记录，设置套餐变更提醒，超时维修每延迟1天补偿1GB流量
二、特色活动内容
2025年重点推出以下促销活动：
- 新用户办理指定套餐赠送品牌定制礼品及额外话费
- 老用户续约享月费折扣，升级套餐获积分加倍权益
- 购机享分期免息优惠，最高可减免设备款30%
三、宽带优惠套餐
| 套餐名称 | 网速 | 月费 | 包含权益 |
|---|---|---|---|
| 智享套餐 | 300M | 49元 | 20G通用流量+100分钟通话 |
| 尊享套餐 | 500M | 79元 | 30G通用流量+150分钟通话 |
注：合约期均为12个月，支持全球通大厦与二轻大厦营业厅办理
四、社区公益活动
2025年3月联合政府开展学雷锋系列活动，包含：
- 爱心义剪、义诊等便民服务
- 绿植认捐、流浪动物救助倡导
- 现场提供手机使用教学服务
汕尾城区移动营业厅通过差异化服务与多样化活动，构建了涵盖数字适老、智能家居、透明消费的全场景服务体系。结合季节性促销和社区公益，持续提升用户感知与服务温度。
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